Nejčastější dotazy
Kvalita pitné vody
Je pitná voda z kohoutku kvalitní?
Jakou má kvalitu voda ve veřejné vodovodní síti?
Je v Plzni voda z veřejné vodovodní sítě vhodná pro přípravu kojenecké stravy?
Chlorování vody
Proč se pitná voda chloruje?
Jaký je obsah chloru ve vodě z kohoutku?
Jak zmírnit vliv chloru na chuť a aroma pitné vody?
Srážková voda
Jakým způsobem se účtuje odvádění srážkových vod?
Kdo je povinen za odvádění srážkových vod platit?
Zálivky
K zalévání zahrady a napouštění bazénu používám vodu z veřejného vodovodu, která pak neodtéká do kanalizace. Mohu požadovat úlevu na stočném?
Účtování a placení vodného a stočného
Jakým způsobem mohu uhradit fakturu za vodné a stočné?
Podle čeho se účtuje vodné a stočné, pokud není nainstalován vodoměr?
Výpočet spotřeby, nevyhoví-li vodoměr přezkoušení
Jak je stanoveno množství odebrané vody, pokud vodoměr nevyhoví přezkoušení?
Domovní studny
Jaké povolení je potřeba podle současné legislativy mít pro čerpání podzemní vody z vlastní studny?
Rozdíl ve spotřebě pitné vody mezi fakturačním vodoměrem a součtem podružných měřidel
Jak je možné, že fakturační vodoměr ukazuje jinou spotřebu než činí součet podružných vodoměrů?
Výměna smluv
Přišla Vám poštou od VODÁRNY PLZEŇ a.s. smlouva k podpisu, přestože jste o ni nežádali?
