Integrovaný systém řízení

Společnost VODÁRNA PLZEŇ a.s. je od 25. 5. 2000 držitelem certifikátu o splnění podmínek ČSN EN ISO 9002:1995 pro poskytování služeb a informací v oblasti dodávky pitných vod a odvádění odpadních vod: uzavírání smluv, vodoměrná služba, odečty vodoměrů, fakturace a řešení pohledávek. Platnost certifikátu byla v ročních intervalech obhajována.

Při recertifikačním auditu v roce 2003 byla v souvislosti se změnou legislativy (vstoupila v platnost norma EN ISO 9001:2000) jako základ pro ověření způsobilosti systému řízení jakosti použita zmíněná nová norma; platnost certifikátu byla prodloužena do roku 2006. Při dalším recertifikačním auditu v roce 2006 jsme opět obhájili certifikát o způsobilosti našeho systému řízení jakosti; platnost certifikátu byla prodloužena do roku 2009.

V souvislosti se snahou minimalizovat negativní dopad naší činnosti na životní prostředí jsme v letech 2005 až 2006 zavedli systém environmentálního managementu v našich prioritních provozech – v Úpravně vody Plzeň a Čistírně odpadních vod Plzeň; v září 2006 jsme úspěšně absolvovali certifikační audit dle normy ČSN EN ISO 14001:2005. Také platnost tohoto certifikátu končila v září 2009.

Ve snaze o další zlepšování jsme nepolevili ani po získání tohoto certifikátu - v závěru roku 2008 se vedení společnosti rozhodlo rozšířit působnost obou již získaných certifikátů na celou společnost a navíc připravit naši společnost na certifikaci v oblasti bezpečnosti práce a ochrany zdraví při práci dle ČSN OHSAS 18001:2008. Tato snaha byla korunována úspěchem: po auditu, který proběhl ve dnech 20. – 22. ledna 2010 jsme získali pro celou společnost (včetně provozů Nýřany a Kralovice) tzv.  zlatý certifikát  - osvědčení, že náš integrovaný systém řízení je v souladu s požadavky ČSN EN ISO 9001: 2009, ČSN EN ISO 14001:2005 a ĆSN OHSAS 18001:2008. Platnost tohoto certifikátu je do února 2013; platí pro výrobu a rozvod pitné vody, odvádění a čištění odpadních vod a pro poskytování zákaznických služeb. Základním dokumentem charakterizujícím naše snažení je Politika integrovaného systému řízení.