Lidé jsou součástí bohaté rozmanitosti přírody a mají moc ji chránit, nebo ničit.
Rok 2010 je Mezinárodním rokem biodiverzity.
Na začátku dubna odstartuje nová výchovně vzdělávací soutěž Dárek pro Zemi, v níž budou mít žáci 3.-5. tříd ZŠ možnost aktivně se podílet na ochraně našeho životního prostředí.
Průzkum potvrdil vysokou spokojenost se službami a dal nový směr zákaznickým službám a komunikaci.
Rada města Plzně schválila výši vodného a stočného pro rok 2010. Plzeňané zaplatí za 1000 litrů vody 51,03 Kč (včetně 10% DPH).
Společnost Veolia Voda Česká republika připravila pro restaurace projekt s názvem „Čerstvá kohoutková? Stačí říct!“ Snaží se tímto způsobem vrátit do českých restaurací a kaváren „kohoutkovou“ vodu. Podrobnosti najdete na www.kohoutkova.cz
Nová internetová soutěž pro ZŠ: SOS PLANETA ZEMĚ Na začátku listopadu odstartuje nová výchovně vzdělávací soutěž pro žáky 6. – 8. tříd ZŠ.
Veolia Voda se dlouhodobě věnuje zvyšování kvality poskytovaných služeb. Tuto strategii nyní potvrzuje novým projektem „Závazky zákaznických služeb“.
VODÁRNA PLZEŇ připravuje nový informační systém, který výrazně urychlí přístup k zákaznickým datům. Do provozu bude uváděn v září 2009, a proto dojde v tomto měsíci k nezbytnému omezení služeb poskytovaných Zákaznickým centrem.
V průběhu srpna a září 2008 telefonicky probíhal průzkum spokojenosti zákazníků 
se službami společnosti VODÁRNA PLZEŇ. Bylo osloveno 500 odběratelů z řad individuálních zákazníků, bytových družstev a firem. Jak z průzkumu vyplývá, s poskytovanými vodohospodářskými službami je spokojeno 90 % obyvatel.